日期：2025-07-23 13:39:00
日前，据媒体报道，广东省阳江市，一名18岁男生在玩真人CS时从商场5楼坠楼身亡。目击者表示，男孩游玩时将商家用于遮挡的广告当作做实墙，后靠时坠楼。男孩姑姑称，目前就赔偿问题未能与涉事商家达成一致。事发商场物业相关负责人称，男孩坠楼位置为监控盲区，无法提供实时画面。
记者从有关渠道了解到，该涉事商家为白夜战术俱乐部真人CS店，位于阳江市江城区铜锣湾商场5楼，目前已暂停营业。
记者多次拨打涉事商家、相关商场的电话，均无人接听。
几经辗转，记者联系上了坠亡男孩姑姑。她介绍，事发时正值CS游戏中场休息，男生和朋友在该区域休息。男生坐在围栏上并顺势向后倚靠，而其倚靠处被广告布遮挡，背后恰是商场5楼的临空区域，下方为挑高空间。倚靠的瞬间，广告布无法承载重量，男生身体失去支撑从高空跌落，当场坠亡。
阳江市江城区应急管理局相关工作人员则对记者表示，当地政府已就此事成立调查小组，在正式通告发布前，暂不便透露相关信息。
本次事件中，涉事商家和商场的安全保障责任和义务，成为公众关注的焦点。
对于涉事商家，中国政法大学刑事司法学院教授印波分析，《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定了过错责任。如果商家设置虚假遮挡物，例如广告布伪装成实墙等，导致使用人误判，且商家未告知、未警示该遮挡物不能倚靠，存在显著过错，应承担主要侵权责任。
印波表示，对于商场物业，《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定了建筑物管理人的安全保障义务。如果该区域本就不符合安全规范，则应认定为直接管理疏忽，商场物业承担主要责任；如果广告布的设置是由商家擅自为之，物业未监管到位，则应认定为未尽安全保障义务，承担补充责任。
事实上，此次悲剧并非个例，近年来真人CS、密室逃脱、剧本杀等沉浸式娱乐项目因安全问题引发的事故纠纷屡见不鲜。
业内人士孙路（化名）透露，此类项目为追求“沉浸感”，常常设计明暗交替的光线、复杂的障碍物布局，甚至模拟高空、狭窄空间等场景，而有些商家在安全防护上存在明显短板。“有些店，我去看了都觉得悬得很，不出事都好说，一旦出事就是大事。”
记者了解到，目前，沉浸式娱乐作为新兴行业，尚未形成全国统一的安全管理标准。多地依赖消防、工商等通用审批流程，对场地设计规范、防护设施标准、工作人员安全培训等专项领域监管不足，导致行业安全底线参差不齐。
此次事件再次给沉浸式娱乐行业敲响警钟，无论游戏设计多么精彩，安全始终是不可逾越的底线。
对于相关经营者，印波提醒，第一，合理预见可能的风险。对于场所内可能引发人身、财产损害的危险因素，经营者有义务进行合理的预见，包括高处坠落、滑倒、触电、火灾、拥挤踩踏、设备故障等常见风险类型。
第二，采取必要的预防措施。对于上述风险，必须采取与风险程度相匹配的预防措施，包括设置护栏、警示标识、安全网、限流设施、应急通道等。如使用虚拟场景、道具装饰等，要明确标识其非真实结构、不可依靠、不可进入。
《法治日报》律师专家库成员、北京市康达律师事务所高级合伙人孙振勇律师则建议，相关部门要加强协同监管，建立信息通报、线索移送和联合执法等工作机制，积极组织开展针对沉浸式娱乐项目的专项检查。同时，行业协会要推动行业自律，探索制定科学合理的行业规范，指导会员单位加强从业人员培训。
“本次安全事故中，死者为18岁高中生，属完全民事行为能力人。如果存在违反现场安全提示、穿越警示区域等行为，也可能被认定为部分过错。”印波还提醒，对于消费者而言，在体验沉浸式娱乐项目过程中，也需要提升风险防范意识。
来源：法治日报
